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作 者 :专家团
出 版 社 :清华同方光盘电子出版社
出版时间 :2004年4月
I S B N号: 定 价 :388 元
本 站 价 :320.00
元
立即节省 :68.00
元
折 扣 :
8.2 折
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| 装 帧:1盘CD-ROM 16开
“工欲善其事,必先利其器”
市场营销管理工作可以非常简单
也可能非常复杂
这完全取决于你是否正确使用工具
市场营销——赢得竞争优势
市场营销——企业兴盛之本
1、权威性
邀请众多国内外著名市场营销管理界的专家、学者担任顾问,并得到“中国商业经理人资格认证办公室”的推荐。
2、全面性
涵盖企业市场营销管理的全部领域,五百多个制度、表格、标准文本、法律法规,包涵市场营销管理的十三大模块。
3、规范性
所有制度、表格均为国内外成功企业依照国际通用市场营销管理规则制订,并经过多年实践检验的成熟范本。
4、实用性
按照中国企业当前状况和未来发展趋势而精选的市场营销管理制度、表格,具有很强的可操作性与借鉴模拟性。Microsoft Word文档格式编排,方便编辑、修改、打印。 |
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第一部分 营销调研(18条制度、35个表格) ●市场调查计划书 ●市场调查问卷 ●营销市场调研代理合同书 ●市场调查报告 ●市场调查计划表 ●各地区市场调查表 ●竞争同业调查表 ●市场调查研究报告书 ●市场前景动态分析报告 ●市场环境分析报告 ●问卷分析报告 ●产品市场性分析表 ●企业产品形象分析表 ●产品营销分析表 ●季节因素分析表 ●营销动态分析表 ●市场预测报告 ●市场总需求调查预测表 ●市场区隔准则及区隔方式表 ●市场区域分析表 ………… 第二部分 产品策略(41条制度、30个表格) ●产品设计可行性分析报告 ●产品开发与评估制度 ●新产品开发报告书 ●产品试制制度 ●产品投产制度 ●产品上市建议书 ●产品推介书 ●产品诊断报告 ●定价制度 ●调价办法 ●降价销售管理规定 ●成本分析报告 ●定价方案书 ●价格诊断书 ●调价分析书 ●产品定价分析表 ●单价调整表 ●单价变动记录报告书 ……… 第三部分 销售计划(17条制度、15个表格) ●营销计划制定规程 ●销售计划执行制度 ●销售计划管理制度 ●市场战略计划大纲 ●市场营销规划方案 ●营业方针设定表 ●销售计划分析表 ●销售预算计划表 ●销售目标估算表 ………… 第四部分 销售业务管理(5条制度、45个表格) ●销售业务规程 ●销售业务控制制度 ●订货单 ●供应商采购市场调查表 ●存货数量记录表 ●交易记录 ●折让证明 ●销售效率分析表 ●销售业务管理统计表 ●赊销货物回收状况报告书 ●货款滞收发生状况报告书 ●收款状况报告书 ●收款条件变更报告书 ……… 第五部分 销售报表管理(69个表格) ●营业报告书 ●客户销售报告表 ●营业日报 ●采购状况日报表 ●供应商交易日记表 ●访问销售日报 ●零售店营业日报 ●客户巡回调查日报表 ●业务人员业绩增减月报表 ●部门销售管理月报表 ●商品销售预算管理月报表 ●订单实绩报告表 ●销售员实绩综合报告表 ●外务员成绩表 ……… 第六部分 销售合同管理(33条制度) ●商业合同 ●购销合同 ●买卖合约书 ●中外补偿贸易合同 ●中外货物买卖合同 ●国际货物贸易合同 ●售货合约 ●售后服务协议书 ●代理合同 ●连锁公司加盟合同书 ●销售代理协议书 ●经销商合同 ●保管合同 ●仓储合同 ●运输协议书 ●广告发布委托合同 ●修订合同协议书 ………… 第七部分 销售台帐管理(19个表格) ●业务员销售统计表 ●销售额统计表 ●生产、销售、库存金额统计表 ●产销金额统计表 ●月份经营利益检核表 ●订货明细表 ●销货明细表 ●赊销货款余额管理表 ●销售回收额管理一览表 ………… 第八部分 销售渠道管理(16条制度、6个表格) ●销售渠道规定 ●批发商管理制度 ●零售商管理制度 ●代理店调查书 ●特约店经营调查表 ●连锁店加盟制度 ●加盟店管理制度 ●特约店运营规定 ●特约店管理规定 ●代理店管理规章 ●销售分公司职能与职责规定 ………… 第九部分 仓储物流管理(39个表格) ●成品缴库单 ●缴库验收单 ●成品管理帐户 ●成品仓库出货明细表 ●出货单 ●运输作业日报表 ●包装、运送日报表 ●运送货物作业日报表 ●原材料库存月报表 ●产品库存管理表 ●库存管理明细表 ………… 第十部分 销售促进(36条制度、12个表格) ●销售促进管理制度 ●促销计划编制制度 ●客户促销计划表 ●促销活动计划表 ●促销成本分析表 ●广告预算书 ●广告费用分析表 ●广告策划检测表 ●公关促销策划规定 ●营业推广促销规定 ●人员推销管理制度 ………… 第十一部分 团队管理(6条制度、48个表格) ●销售组织管理制度 ●销售人员业务岗位规程 ●销售代表出访准备细则 ●销售部经理工作规程 ●市场调查组长业务处理规定 ●营销相关主管人员业务处理规范 ●销售经理工作说明书 ●营销人员基本资料调查报告 ●优良人际关系检查表 ●顾客应对检查表 ………… 第十二部分 客户终端管理(9条制度、40个表格) ●客户关系管理制度 ●新客户开拓计划及管理实施办法 ●客户需求信息处理制度 ●客户档案管理制度 ●客户名册管理制度 ●客户服务管理要点 ●客户投诉管理制度 ●个人客户调查报告 ●新开发客户报告表 ●客户信用度分析表 ●客户资料卡 ●标准客户开发步骤表 ●客户信用状况查核表 ●重要客户对策一览表 ●客户增减分析表 ……… 第十三部分 网络营销(9条制度) ●电子商务成本分析报告 ●网络广告策划过程 ●网络广告六大基本原则 ●开展 E-Mail 营销的基础条件 ●E-Mail 营销最合适的格式和字节数 …………
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